こんにちは！運送会社として活動する、ヤマハル梱包運輸株式会社です。
大阪府茨木市を拠点に、日常の貨物から食品まで、日本全国への配送を行う業者です。
チャーター便においても、リーズナブルかつスピーディーな配送を提供し、皆様の日々のビジネスや生活に密着した支援をしています。
ここでは、弊社の取り組みについてご紹介します。
お客様と進めるカスタマイズ配送プラン
弊社では、お客様のニーズに合わせた最適な配送プランの提案を心掛けています。
そのために、貨物の特性や納期、コストなど、お客様の多様な要望に丁寧に耳を傾けます。
細部にわたるヒアリングを通じ、各種貨物が様々な状況下でも無事目的地に届けられるよう、チーム一丸となって調整作業に励んでいるのです。
個人の方から法人顧客まで、幅広いお客様に対応し、満足いただけるような配送サービスの提供を目指しております。
お客様の意見を大切にする企業姿勢
お客様から寄せられる声は、弊社にとって何よりの財産です。
フィードバックを真摯に受け止め、業務プロセスの改善に活かしています。
配送中のアクシデントや問題に即座に対応し、同じ問題が繰り返されないよう体制を見直すことで、安心してご利用いただけるサービスを構築し続けています。
また、お客様と直接対話する機会を定期的に設け、信頼関係を築く努力を怠りません。
顧客満足を高めるための業務改善の日々
顧客満足度向上に向けて、業務の各段階で改善を重ねています。
配送の効率化はもちろん、お客様とのコミュニケーション方法や社内の情報共有体制についても常に見直しを行い、より良いサービスを目指しています。
弊社は、社員一人一人がお客様満足度に負けない熱意を持っており、その熱意が良質なサービスへと繋がっていくことを信じているのです。
幅広いニーズにお応えする配送サービスを！
茨木市をはじめ日本全国に向けて、一般貨物運送から食品配送、チャーター便の提供まで、多様化する配送ニーズに弊社は全力でお応えしています。
お困りの際やご不明な点がある場合は、どうぞお気軽にお問い合わせフォームを利用なさってください。
最後までご覧いただき、ありがとうございました。
